Журнал о маркетинге в ритейле. - Starbucks собирается тестировать магазин без касс

 

 

Starbucks планирует на следующей неделе открыть новую кофейню с возможностью сделать заказ и оплатить его исключительно через мобильный. Таким образом компания проверяет, как лучше обслуживать клиентов, ориентированных на максимальное удобство. Новая инновационная кофейня будет расположена в здании штаб-квартиры компании.

Сеть кофеин ищет возможности сгладить узкие места, возникающие в центрах доставки напитков в час-пик из-за скопления мобильных заказов.  

Штаб-квартиру Starbucks уже обслуживают два кафе, одно из которых входит в тройку лучших магазинов в США для заказа через мобильный.

Мобильные заказы из здания будут направляться в новый магазин, в котором будет большое окно, где клиенты могут забрать напитки и увидеть процесс их приготовления.

ПОПУЛЯРНО